Волгоградская область внедряет инновационную систему общения в сфере ЖКХ

Более 8000 общедомовых чатов появилось в Волгоградской области на платформе национального мессенджера МАХ. Регион стал участником федеральной инициативы Минстроя России по созданию современных коммуникационных площадок в сфере ЖКХ.

Через общедомовые чаты жильцы многоквартирных домов могут напрямую общаться с управляющими компаниями в безопасной цифровой среде. Такой формат общения помогает защитить личные данные участников и улучшить качество жилищно-коммунальных услуг.

Присоединиться к чату своего дома просто: можно скачать реестр чатов по ссылке или найти информацию на досках объявлений в своём доме — управляющие компании обязаны размещать там все необходимые данные.

В случае отсутствия информации в реестре или на досках объявлений, жители могут обратиться в свою управляющую организацию через личный кабинет в ГИС ЖКХ или с помощью приложения «Госуслуги. Дом».

Инициатива по созданию общедомовых чатов является частью широкой программы цифровизации государственных и муниципальных услуг в регионе. На сегодняшний день в Волгоградской области функционирует более 50 цифровых сервисов, и работа в этом направлении продолжается в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Внедрение общедомовых чатов не только упрощает коммуникацию между участниками жилищно-коммунального процесса, но и способствует повышению эффективности управления многоквартирными домами.